南方财经 21世纪经济报道记者 田静 澳门报道

11月26日，澳门特别行政区政府旅游局与阿里巴巴集团旗下高德达成战略合作，共同打造沉浸式的数字孪生文旅平台 “一键智慧游澳门”正式发布。

近年来，澳门特区持续推动旅游业发展，数据显示，2025年1至10月，澳门入境旅客达3300万人次，同比增长14.1%，其中内地游客占比超7成。与此同时，高德已成为赴澳游客的重要出行平台，在澳门的使用人数连续三年保持明显增长。

即日起，用户只需在高德地图APP首页搜索“澳门”，即可找到专属入口，开启智能化、个性化、沉浸式的澳门之旅。

数字孪生技术赋能旅游体验

澳门特别行政区政府旅游局局长文绮华在发布仪式上表示，“一键智慧游澳门”项目启动是澳门推动可持续旅游发展的实践，该局将继续拓展更多科技创新应用场景，提升旅客的旅游体验，向世界展现澳门独特的活力与魅力，丰富世界旅游休闲中心的内涵。

 “高德愿以空间智能为笔，助力澳门书写科技向善、文旅向美的新篇章。”高德董事长刘振飞在发言中表示。

据悉， “一键智慧游澳门”现已在高德APP全面上线，用户只需在高德APP首页搜索“澳门”，即可找到专属入口，开启智能化、个性化、沉浸式的澳门之旅。

出发前，游客可通过“一键智慧游澳门”中的奇境Max，在手机上以360度视角沉浸式鸟瞰澳门特区全貌。在空间智能技术的加持下，高德为澳门全域建立了生动逼真、美轮美奂的数字孪生模型。产品中还同步接入AI助手，可根据用户需求，智能生成涵盖景点、餐饮、交通、活动的个性化行程方案，并在目的地页面直接完成酒店预订、美食团购、景区购票等操作。

值得一提的是，高德全面支持澳门本地出租车一键叫车服务，外地游客无需下载新应用或更换手机号。

抵达澳门后，游客可通过高德“扫街榜”能快速发现被本地居民认可的地道美食、文化小店等，深度感受澳门的城市烟火与多元文化。

（2025年1至10月，澳门入境旅客达3,300万人次。）

助力本地商户数字化升级

澳门特区2025年施政报告提出提升综合旅游休闲业优势，深化“旅游+”跨界融合发展，开拓国际客源等目标。澳门特别行政区政府旅游局积极联动业界，拓展旅游与美食、会展、盛事、体育等元素的深度融合，持续加强全球推广，澳门旅游业呈现魅力独特、活力迸发、动力十足的良好发展趋势。

数据显示，2025年1至10月，澳门入境旅客达3,300万人次，同比增长14.1%，其中内地游客占比超7成。与此同时，高德作为赴澳游客的重要出行平台，在澳门的使用人数连续三年保持明显增长。

在城市治理维度，高德将依托基于空间智能技术打造的高德“云境平台”，为澳门文旅提供面向未来的数字底座支撑，通过提前研判客流量变化，为景区资源调度、交通疏导及应急管理提供科学决策支持。

在商户支持层面，双方将共建“澳门扫街榜”本地化榜单体系，并借鉴高德在全国推行的“烟火好店支持计划”经验，探索适用于澳门本地商户的支持机制，通过榜单曝光、经营提效与流量扶持等方式，助力澳门线下商家实现数字化经营升级，进一步激发社区活力、守护城市烟火气。

澳门特别行政区政府旅游局与高德表示，未来将持续深化合作，共同策划系列官方文旅主题活动及专属优惠，切实提升游客的获得感、满意度。